Politique de confidentialité
Votre vie privée et la sécurité de vos données sont importantes pour nous. Ce document de politique de confidentialité décrit les types d'informations qui sont ou peuvent être collectées,
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Renovhome SA, sise à Route du Bois-des-Frères 32, 1219 Le Lignon (Genève), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.renovhome.ch.
En accédant à ce site, vous acceptez la présente politique.
2. Responsable du traitement
Renovhome SA
Route du Bois-des-Frères 32
1219 Le Lignon, Genève – Suisse
Tél. : 022 795 17 00
E-mail : info@renovhome.ch
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos prestations, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis,
- nous contactez par e-mail ou téléphone,
- consultez notre site (cookies, statistiques anonymes de navigation).
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes ou devis,
- établir et suivre les prestations convenues,
- gérer la relation client,
- améliorer nos services et notre site web.
5. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA, dont les serveurs sont situés à Genève et Lausanne.
Toutes les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes à la LPD et au RGPD.
6. Cookies et outils d’analyse
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des outils d’analyse anonymes (par exemple Google Analytics) pour mesurer la fréquentation.
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière d’acceptation ou dans les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou selon les exigences légales suisses (en général 10 ans pour les documents commerciaux).
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification,
- Droit de suppression,
- Droit d’opposition au traitement,
- Droit à la portabilité des données (si applicable).
9. Transmission de données à des tiers
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers sans votre accord explicite, sauf aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance) ou aux autorités en cas d’obligation légale.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Renovhome SA décline toute responsabilité quant au contenu ou à la politique de confidentialité de ces sites.
11. Modifications de la politique
Renovhome SA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou à toute évolution technique.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
12. Droit applicable et juridiction
La présente politique est soumise au droit suisse.
Tout litige relatif à son interprétation ou à son application relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Renovhome SA
Route du Bois-des-Frères 32, 1219 Le Lignon
E-mail : info@renovhome.ch
Tél. : 022 795 17 00utilisées ou partagées par [MON SITE] lorsque vous le visitez, l’utilisez ou y faites des achats.